Nos Services

Nous avons une expérience de plus de 60 ans dans la distribution de machines pour l'industrie textile. 
Toutes les marques que nous représentons disposent d'une gamme très étendue.

Nous vous conseillons de façon personnalisée pour déterminer ensemble le matériel le plus adapté à vos besoins. Vous bénéficiez ainsi de nos conseils avisés, tant sur les machines que sur la création ou le développement de vos activités.

Dans un souci de qualité de service et pour pouvoir nous concentrer au mieux sur notre coeur de métier, TAJIMA EUROPE a fait le choix stratégique de ne  vendre, à côté des machines et des logiciels, que des pièces détachées d’origine et des cadres spéciaux.

Ainsi, nous vous guiderons en toute liberté dans votre choix de produits annexes tels que les fils et consommables.

Enfin, TAJIMA EUROPE vous accueille dans ses showrooms à La Ciotat en France et à Sint-Niklaas en Belgique. Nous vous présentons des collections complètes et variées d’échantillons, ainsi que des machines d’exposition. Vous pouvez assister à des démonstrations et réaliser des essais en toute liberté.

 

 

SAV et HOTLINE


Notre équipe de techniciens et d’ingénieurs hautement qualifiés vous garantissent un service après-vente de grande qualité.


Grâce à la mise à jour permanente des connaissances de nos équipes sur les dernières technologies, elles sont à même de vous dépanner et de vous renseigner avec précision et savoir-faire. Ainsi, avec notre hotline, 95% des problèmes rencontrés sont résolus par téléphone de façon rapide.


Si cela n’est pas suffisant, nos techniciens s’engagent à intervenir dans les plus brefs délais sur votre site.


Réactivité et performance sont finalement nos priorités pour que nos clients soient satisfaits.

 

FORMATION


Nous sommes enregistrés auprès de la Préfecture de la région PACA
sous le n° 93 13 15496 13 en tant que prestataire de formation. Vos formations peuvent donc être prises en charge par la Formation Continue ou le DIF.


Les programmateurs, les utilisateurs de machines, de même que les personnes chargées de leur entretien, peuvent bénéficier de nos formations et enrichir de façon certaine leurs compétences techniques.


Pour une plus grande souplesse, nos stages peuvent être collectifs ou sur mesure et s’effectuent dans nos locaux ou sur votre site.

 

TAJIMA Europe s’adapte à vos impératifs et à vos désirs pour former votre personnel dans les meilleures conditions.

 

 

 

PROXIMITE


Nous disposons de 2 sites en propre: La Ciotat (près de Marseille) et Sint-Niklaas (près d'Anvers en Belgique) et d'un réseau d’agents régionaux.

Nos distributeurs en Tunisie, en Algérie et au Maroc sont à votre disposition.

 


LIVRAISON et MISE EN ROUTE


Nous organisons la livraison du matériel et procédons à son montage et à sa mise en route. Nous assurons la mise en main des machines.
 


PIECES DETACHEES


TAJIMA EUROPE dispose d’un stock permanent de plus de 3 000 références.

Une fois de plus, la réactivité est au cœur de notre dispositif, puisque nous nous engageons à traiter le jour même les commandes reçues avant 14 heures.

 

  FILS et CONSOMMABLES

Tajima Europe lance un partenariat avec Madeira. Notre service dédié Fils et Consommables répondra à toutes vos demandes :

- par téléphone au +33 (0)9 72 47 33 38
- par mail : s.mazimann@tajimaeurope.com

Vos commandes sont livrées rapidement car nous assurons nous-mêmes la gestion d'un stock sur place. 

 


FINANCEMENT


Sous réserve d’acceptation de votre dossier par l’un de nos partenaires financier, nous pourrons vous proposer des formules de leasing «clé en main».


Contactez-nous

Du lundi au vendredi
+33 (0)9 72 47 46 46

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