Service après-vente
Notre équipe de techniciens et d’ingénieurs hautement qualifiés vous garantissent un service après-vente de qualité pour vos machines à broder professionnelles.
Grâce à la mise à jour permanente des connaissances de nos équipes sur les dernières technologies, elles sont à même de vous dépanner et de vous renseigner avec précision et savoir-faire.
De plus, nous restons en contact avec notre hotline, par laquelle 95% des problèmes rencontrés sont résolus par téléphone de façon rapide.
Si cela n’est pas suffisant, nos techniciens s’engagent à intervenir dans les plus brefs délais sur votre site.
Réactivité et performance sont nos priorités pour que nos clients soient satisfaits.
Pièces détachées
Tajima Europe dispose d’un stock permanent de plus de 3 000 références de pièces détachées.
Dans un souci de qualité de service et pour pouvoir nous concentrer au mieux sur notre cœur de métier, Tajima Europe a fait le choix stratégique de ne vendre, à côté des machines et des logiciels, que des pièces détachées d’origine.
Une fois de plus, la réactivité est au cœur de notre dispositif, puisque nous nous engageons à traiter le jour même les commandes reçues avant 14 heures.
Accueil sur place
Tajima Europe vous accueille également dans ses locaux à La Ciotat en France et à Sint-Niklaas en Belgique. Nous vous présentons des collections complètes et variées d’échantillons, ainsi que des machines d’exposition. Vous pouvez assister à des démonstrations et réaliser des essais en toute liberté.
